Ben je op zoek naar een manier om je telefonie zo in te richten dat je optimaal bereikbaar bent met een team, je privacy beschermt én de kosten nagenoeg op nul houdt? Dan is dit artikel voor jou. In deze gids deel ik mijn persoonlijke ervaring met CheapConnect VoIP bellen in combinatie met de gratis centrale-software van 3CX.
Ik heb een setup gebouwd waarin ik het beste van twee werelden combineer: maximale inkomende bereikbaarheid voor mijn projecten en volledig gratis, anoniem uitgaand bellen.
Wat is CheapConnect VoIP bellen precies?
VoIP staat voor Voice over IP, wat betekent dat je belt via de internetverbinding. CheapConnect VoIP bellen is een provider die zich richt op 'prepaid VoIP'. Je zit nu eenmaal niet vast aan een duur maandelijks abonnement; je betaalt een vast laag bedrag per jaar voor je nummer en inkomende gesprekken zijn volledig gratis.
Omdat CheapConnect je de volledige vrijheid geeft over je SIP-gegevens, kun je deze data perfect koppelen aan de gratis software van 3CX om een professionele telefooncentrale te bouwen.
Mijn Setup: Slimme inkomende bereikbaarheid voor het hele team
Voor de inkomende bereikbaarheid van mijn organisatie maak ik gebruik van twee nummers die ik actief deel met relaties en klanten: mijn mobiele nummer 06-38814134 en mijn regionale CheapConnect-nummer 078-3690111. Dankzij de koppeling met 3CX (SMB) is deze inkomende lijn extreem krachtig ingericht:
- Samen oproepen beantwoorden: Hoewel het inkomende verkeer centraal binnenkomt, kan ik dankzij 3CX andere mensen gebruik laten maken van mijn telefoonnummer. Inkomende oproepen op bijvoorbeeld 078-3690111 kunnen moeiteloos door anderen binnen mijn team worden beantwoord.
- Thuis en onderweg bereikbaar: Via de gratis 3CX-app op de smartphone nemen ik en mijn teamleden gesprekken overal op. Er zijn geen dure doorschakelkosten naar mobiele nummers; alles loopt soepel via internet.
- Gemakkelijk keuzemenu: Bellers die naar ons bellen worden professioneel opgevangen door een eenvoudig te configureren keuzemenu ("Druk op 1 voor..."), waarna 3CX de oproep naar de juiste persoon doorzet.
- Antwoordapparaat en voicemail: Is er niemand beschikbaar? Dan kunnen bellers een voicemail achterlaten op het antwoordapparaat, waarna wij direct een melding krijgen.
Volledig gratis onderling bellen via SIP
Naast het professioneel opvangen van klanten, bieden zowel CheapConnect als 3CX nog een andere ontzettend handige mogelijkheid aan: gratis onderling bellen.
Bij CheapConnect kun je namelijk gebruikmaken van zogenaamde SIP-accounts. Hebben jij en je teamleden allemaal een eigen SIP-account binnen CheapConnect? Dan kun je elkaar hiermee volledig gratis onderling bellen. Bij 3CX kan dit ook, en het grote voordeel daar is dat het maximale aantal interne gebruikers nog net even iets hoger ligt.
Door deze techniek slim in te zetten voor interne communicatie, ben je voor het contact met je collega's eigenlijk alleen nog maar afhankelijk van je internetverbinding — of dat nu via je mobiele data (4G/5G) of een Wi-Fi verbinding is. Interne gesprekken kosten je dus letterlijk geen cent aan beltegoed!
Uitgaande gesprekken naar klanten: € 0,- kosten en maximale privacy
Waar ik voor inkomende oproepen de rode loper uitleg met 06-38814134 en 078-3690111, pak ik het voor uitgaande gesprekken naar externe relaties heel anders aan.
Voor uitgaande gesprekken maak ik namelijk altijd gebruik van het onbeperkt bellen abonnement dat ik al bij mijn mobiele provider heb. Dit levert mij twee enorme voordelen op:
- Geen extra kosten: Omdat mijn mobiele abonnement onbeperkt bellen inclusief heeft, kost uitgaand bellen mij maandelijks helemaal niets extra. Ik verbruik dus ook geen prepaid-tegoed bij CheapConnect voor uitgaande lijnen.
- Privacybehoud (Anoniem bellen): Met dit mobiele nummer bel ik altijd anoniem uit. Hierdoor behoud ik mijn nummer strikt privé. Klanten en relaties kunnen mij hierdoor nooit rechtstreeks op een privénummer terugbellen, maar zullen moeten bellen naar de juiste telefoonnummers for inkomende oproepen.
Het kostenplaatje: Wat betaal ik nu echt?
| Dienst / Bestemming | Kosten / Tarief |
|---|---|
| Vast telefoonnummer (078-3690111) | € 8,95 per jaar via CheapConnect |
| Inkomend & Intern telefoonverkeer | Volledig gratis (onderling via SIP/Wi-Fi en 3CX) |
| Uitgaand telefoonverkeer naar klanten | € 0,- extra (binnen bestaand mobiel abonnement) |
| Centrale functies (keuzemenu/voicemail) | Gratis dankzij de software van 3CX |
Conclusie
Mijn ervaring met CheapConnect VoIP bellen en 3CX laat zien dat je met een beetje slimme logica een high-end bedrijfscentrale kunt neerzetten voor minder dan een tientje per jaar.
Door inkomend te delen via 078-3690111 en 06-38814134, onderling gratis te bellen via Wi-Fi of mobiele data, en uitgaand anoniem van je mobiele provider gebruik te maken, creëer je de ultieme balans tussen teamflexibiliteit, privacy en minimale kosten.